Si tu CRM tiene contactos duplicados, no es un problema “estético”. Es operativo: un comercial llama dos veces al mismo lead, marketing envía dos campañas al mismo email y el reporting deja de ser fiable. En pymes lo veo constantemente, y casi siempre empieza igual: un formulario nuevo, una...
Si me das 10 minutos con la tarjeta de empresa de una pyme, casi siempre encuentro “gasto fantasma”: suscripciones que nadie recuerda, herramientas duplicadas y planes que se quedaron en premium “porque un día hizo falta”. No es un problema de finanzas; es un problema operativo: nadie es dueño de...
En los últimos meses se habla bastante de “soberanía tecnológica” y de depender menos de proveedores de fuera. Es un debate interesante (y, en parte, inevitable), pero en una pyme el dolor no suele ser geopolítico. Es mucho más práctico: tu negocio depende de terceros y no tienes plan si uno cambia...